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常见问题
是否支持其他语言? expand_more
支持。Picosu 提供多种语言,您可以创建图库,并为使用英语、波兰语、德语及其他语言的客户定制界面。
最大文件大小是多少? expand_more
单张照片文件最大为 100 MB,单个视频文件最大为 5 GB。所有套餐均适用这些限制。
可以上传视频吗? expand_more
可以。Picosu 支持上传 MP4 和 MOV 格式的视频,所有套餐中单个视频文件最大均为 5 GB。
可以上传 HEIC、RAW、CR2/CR3(Canon)、ARW、NEF、RAF、NRW、DNG 和 PSD 文件吗? expand_more
可以。所有套餐都能将 HEIC、RAW、CR2/CR3(Canon)、ARW、NEF、RAF、NRW、DNG 和 PSD 文件直接上传到图库。Picosu 会为这些文件生成预览缩略图,原始文件仍可下载。
文件长时间处于处理中,该怎么办? expand_more
处理通常需要几秒到一分钟。如果状态超过 10 分钟仍未变化,请尝试刷新页面。
在社交网络分享图库链接时仍显示旧预览 expand_more
这是社交网络缓存 Open Graph 数据所致。请使用相应平台的“调试器”工具刷新缓存。