도움말

질문에 대한 답을 찾거나 지원팀에 문의하세요.

search
help_center

일반 질문

외국어를 지원하나요? expand_more
예. Picosu는 여러 언어를 지원합니다. 영어, 폴란드어, 독일어 등 다양한 언어로 갤러리를 만들고 고객용 인터페이스를 설정할 수 있습니다.
최대 파일 크기는 얼마인가요? expand_more
사진 파일 한 개의 최대 크기는 100 MB이며 동영상 파일은 최대 5 GB입니다. 모든 플랜에 같은 제한이 적용됩니다.
동영상을 업로드할 수 있나요? expand_more
예. Picosu는 MP4 및 MOV 형식의 동영상 업로드를 지원합니다. 모든 플랜에서 동영상 파일 한 개당 최대 5 GB까지 업로드할 수 있습니다.
HEIC, RAW, CR2/CR3 (Canon), ARW, NEF, RAF, NRW, DNG 및 PSD 파일을 업로드할 수 있나요? expand_more
예. 모든 플랜에서 HEIC, RAW, CR2/CR3 (Canon), ARW, NEF, RAF, NRW, DNG 및 PSD 파일을 갤러리에 직접 업로드할 수 있습니다. Picosu는 해당 파일의 미리보기 썸네일을 만들며 원본은 계속 다운로드할 수 있습니다.
파일 처리가 너무 오래 걸리면 어떻게 하나요? expand_more
처리는 보통 몇 초에서 1분 정도 걸립니다. 상태가 10분 넘게 바뀌지 않으면 페이지를 새로고침해 보세요.
소셜 네트워크에 갤러리 링크를 공유하면 이전 미리보기가 표시됩니다 expand_more
소셜 네트워크의 Open Graph 데이터 캐시 때문입니다. 해당 네트워크의 "Debugger" 도구를 사용하세요.
support_agent

도움이 필요하신가요?

문의해 주시면 24시간 이내에 답변드리겠습니다

지원팀 문의 arrow_forward