सहायता

अपने प्रश्नों के उत्तर ढूंढें या हमारी सहायता टीम से संपर्क करें।

help_center

सामान्य प्रश्न

क्या विदेशी भाषा समर्थित है? expand_more

हाँ, Picosu कई भाषाओं का समर्थन करता है। आप गैलरी बना सकते हैं और अंग्रेजी, पोलिश, जर्मन और अन्य भाषाओं में ग्राहकों के लिए इंटरफेस को अनुकूलित कर सकते हैं।

अधिकतम फ़ाइल का आकार क्या है? expand_more

एक फोटो फ़ाइल के लिए अधिकतम आकार 100 MB है। वीडियो फ़ाइलों को 5 GB तक हो सकता है। ये सीमा हर योजना पर उपलब्ध हैं।

क्या मैं वीडियो अपलोड कर सकता हूँ? expand_more

हाँ, Picosu MP4 और MOV प्रारूपों में वीडियो फ़ाइल अपलोड का समर्थन करता है। प्रत्येक योजना पर एक वीडियो फ़ाइल 5 GB तक हो सकती है।

क्या मैं HEIC, RAW, CR2 / CR3 (Canon), ARW, NEF, RAF, NRW, DNG, और PSD फ़ाइलों को अपलोड कर सकता हूं? expand_more

हाँ। HEIC, RAW, CR2 / CR3 (Canon), ARW, NEF, RAF, NRW, DNG, और PSD फ़ाइलों को सीधे प्रत्येक योजना पर दीर्घाओं में अपलोड किया जा सकता है। Picosu इन फ़ाइलों के लिए एक पूर्वावलोकन थंबनेल बनाता है, जबकि मूल डाउनलोड के लिए उपलब्ध रहता है।

फ़ाइल लंबे समय तक प्रसंस्करण होती है, क्या करना है? expand_more

आमतौर पर प्रसंस्करण कुछ सेकंड से एक मिनट तक होता है। यदि स्थिति 10 मिनट से अधिक समय तक नहीं बदलती है, तो पृष्ठ को ताज़ा करने का प्रयास करें।

जब सोशल नेटवर्क पर गैलरी लिंक साझा करते हैं, तो पुराना पूर्वावलोकन रहता है expand_more

यह सामाजिक नेटवर्क में ओपन ग्राफ़ डेटा कैशिंग से संबंधित है। संबंधित नेटवर्क के "डेबगर" टूल का उपयोग करें।

support_agent

क्या मदद की आवश्यकता है?

हमें लिखें और हम 24 घंटे के भीतर जवाब देंगे

संपर्क समर्थन arrow_forward